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零售业新消费者定义

  • 作者:onewedesign
  • 时间:2024-01-12

新消费者的定义、价值观是什么?在消费者是零售驱动力的新世界中,这对购物中心意味着什么?



今天跟大家谈谈这不断变化,千奇百态的商业世界,是什么定义了新消费者?

新型消费者有了新的价值观,他们重视道德规范,体验、社会货币、个性和便利性,他们共同构成了一种新的共享资源,通过社交媒体平台,他们前所未有地联系在了一起,其中更包括直播、线上与线下实体店




我们可以将这些价值分为五大类

第一种是生活方式:

这其中包括对品牌的关注,特有的健康生活方式及线上销售的参与和产品分享,如今,消费者在购买产品前会先收集产品知识,互相分享,然后再做出购买决定




第二种是道德观:

这是一个有趣的领域,消费者对商业的可持续发展更为关注,不仅如此,他们还想了解产品的发源地(原产地)他们想了解产品的足迹,从何而来,由谁制造,这需要各个品牌必须公开产品链,以便与消费者的价值观保持一致




第三是个性化:

即从人群中脱颖而出、与众不同,这意味着对独一无二的定制产品的需求更多




第四是便利性:

让消费者的需求能快速得到解决,您还可以在家网上购物,也可以到达线下,不过最终目的还是要以很快的速度,通过各种方式获得产品,这意味着供应链和产品必须满足新的消费者需求及消费行为




第五是体验:

这包括从线上到线下的连接共享,与kol们交流他们对产品的看法和经验,甚至是在时装秀或是产品促销活动中,与设计师们直播互动,另外,快闪店的出现也让人充满惊喜,打造出不断变化的全新体验,这种体验甚至延续到以艺术装置讲诉品牌故事,让消费者可以用前所未有的方式,与品牌和产品进行互动,




现今,零售已不止是单纯的交易,而是将所有消费者联系在一起,因此,当我们谈及新型消费者的价值观时,他们正推动产品链发展,各品牌也在调整,以相近的价值观吸引新消费者,再当我们基于新型消费者的需求,全方位来打造社群体验时,她将具有持久的商业和社会价值

实现文娱和零售相结合的新商业愿景




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