超市通道分为主通道和辅助通道,它们承载着超市的客流。超市通道设计看似非常简单,宽度够就行了。但实际上,超市通道做为客流动线的重要组成部分,它的设计牵涉到怎样合理布局让顾客无障碍通过,怎样让超市看起来更简单明了等等。
超市通道设计应当基于对超市定位、规模、客流量、商品品类等等的充分了解与考量。
1.超市通道设计应宽度适中
过宽的通道设计会浪费整个门店面积的利用率,而过窄的设计则影响顾客体验,让顾客产生拥挤和压抑感。
2.通透
所谓通透,就是一眼能看到尽头。在超市通道设计时,通透的通道有利于顾客分辨方向,找到自己需要购买的商品,不走回头路,不至于因为通道复杂而迷失在超市里。
3.超市通道尽可能避免拐角
拐角会阻碍人的视线。这一点我们参考很多大型商超的十字型通道设计,让顾客能连续不断的看到通道两旁的商品陈列而不会受到视线的阻碍。
4.应尽可能避免死角
试想一下你是顾客,从通道的一头走到另一头,发现是个死胡同,无处可去只好折返,购物的激情也就大打折扣了。因而通道设计应该尽量避免死角,通道内不应摆放与商品陈列不相关的东西,以阻断顾客前行的方向。
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