三年冲击给市场带来了不同程度、不同类型的转变影响，也迫使商业地产行业对待未来的举措愈发保守谨慎，在行业普遍缓下来、稳发展之际，“家门口经济”也迎来了新发展。
早在2021年，国家商务部等12个部门联合公布了《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》，随后国家商务部办公厅等11部门出台了《城市一刻钟便民生活圈建设指南》，提出到2025年，根据打造“百城千圈”，建设一批布局合理、业态齐全、功能完善、智慧便捷、规范有序、服务优质、商居和谐的城市便民生活圈。社区商业在政策方面迎来利好。
与此同时，越来越多商业巨头的社区商业产品线有了显著的进阶发展，如中海的环宇坊、万科的万科里、龙湖的星悦荟等，作为集中式邻里中心，已从基本生活配套发展成为“小而精而美”的多功能社区综合体。
纵观行业，聚焦“最后一公里”的“家门口经济”已经有了新的发展，真正受欢迎、成功的社区商业必然重视居民的生活需求和情绪状态，以空间创新和业态创新为基点，围绕“满足感、松弛感、归属感”等多方面有了全新诠释。
“吃”在家门口
烟火气与生活气的双重满足感
近日，淄博烧烤可谓火遍全网，滋滋肉香令人垂涎欲滴，刻骨铭心的仪式感让人印象深刻。烟火气和生活气的满足感洋溢在人们的脸上，这不是一时的红火，而是多年的精耕细作和市场沉淀，使得淄博这座城市的烧烤文化迎来了高光时刻。
图源：淄博发布微博
同样，经过多年的深度探索，社区商业的内涵也得到了升华，琳琅满目的商品、“柴米油盐”的共鸣、“云端逛街”的惬意，消费者足不出户就可以感受到社区商业带来的烟火气和生活气。传统的社区商业模式较为强调邻里关系，如新加坡邻里中心精心打造12大便民业态，带来充满人情味的体验。而如今社区商业的逻辑更多侧重强调服务，通过互联网5G和现代智能技术实现社区居民各方所需，既能满足在线社交，又能满足宅家欲望。如作为社区商业的旗手，金科商业推出了金·WALK社区商业产品线，并致力于打造具有“生活气息”的便民服务街，可提供缝纫、维修、配钥匙、家政、回收等一条龙服务，并围绕这些特色整合美容、美发、美甲、按摩等服务型业态，让“生活气息”重回社区。不仅如此，金科商业还打造专属宠物空间，引进托老所和托儿所、房屋中介等业态，以三大特色构建金科服务型商业的底层业态，为社区消费者提供更便捷、优质、数字化的智慧服务。
金科商业金WALK产品效果图
此外，近年来越来越多的生活方式品牌开始顺应消费趋势革新，以前瞻性的目光进行模式升级与探索，不断提升品质服务内涵，满足消费者对于高品质生活的追求。如京东七鲜首家3.0版门店七鲜超市进驻了龙湖亦庄天街，为区域居民打造“一站式概念生活场”，在近6000平米的店内，汇集了生鲜蔬果、餐饮美食、家居百货、书店鲜花、理发店、母婴等多品类商品和多元化服务门店，真正全渠道覆盖消费者品质生活需求。在健康饮食方面，七鲜食研室还通过自研200+种烘焙及多品类控卡餐，为健身人群提供高质量的低卡、轻脂美食解决方案。可以说，用“一家店装下一条街，吃喝玩乐逛一应聚全”来定义七鲜超市极为合适。
不难发现，抓住人们“最后一公里”的核心诉求，社区商业以独有的便利性、社交性、烟火气成为人们工作和生活外的第三空间，“家”的亲近感愈发浓重，居民的满足感油然而生。
“野”在家门口
打造松弛感的商业场景
常态化内卷之下，松弛感为成年人无处宣泄的压力和情绪寻得了合理的“解决方案”，也被越来越多的消费者所推崇。因而，在环境等诸多不确定性下，如何营造松弛感，成为值得研究的话题。那么在商业层面，如何打造最具松弛感的商业场景？自然度假风、家门口露营季、近郊旅游等无疑成为主流。从2022年市场发展趋势来看，户外市集、露营、露天观影、音乐会、屋顶商业等多样化社交形式，为社区商业制造松弛感提供了有效参考，萌宠、养生、露营周边、运动健身、新茶饮等业态也成为商业关注的重点。在此基础上，以健康生态为主题的商业场景创新成为一股新的力量。国内方面，万科旗下龙城·万科里以“公园式”购物环境为亮点，打造了一个集合休闲娱乐、运动消费的公园式环境；重庆龙湖星悦荟基于一公里的长江岸景，充分利用原始地貌，塑造独特的山水商业空间，兼容健康生活、时尚休闲与美食娱乐……成都REGULAR源野则用一种难得的“平衡感”，平衡了商业项目与城市、与社区、与人的理想关系，在公园自带的松弛氛围中里“再造一座公园”，绿植花卉、白墙、清水混凝土和店铺的原木色相互呼应，尽量还原着生机勃勃的自然风貌，成为记录新鲜生活方式的年轻力平台。
成都REGULAR源野
相比国内，国外社区商业在营造松弛感方面也有着独到经验。如日本GRAND TREE社区商业克服公共休闲空间匮乏的困难，于商场屋顶设计总面积达4300m²的“快乐的格林乐园”，消费者可在此休息、聊天、亲近大自然，在百忙之余逃离城市的喧嚣；花园的活动广场还会定期举办一些面向儿童的朗读、Talk Show、天体观测等文化活动。
日本GRAND TREE屋顶花园空间 来源：RET睿意德
尽管疫情管控放开以后，露营、度假风的热度持续下降，居民对“诗和远方”的长途旅行更加渴望，但社区商业营造松弛感的趋势依旧不会变，打造高情绪价值商业空间仍是行业主流。与此同时，向文化休闲消费、便捷消费和沉浸式体验方面转型也将成为社区商业的新的更新方向。
“乐”在家门口
打造归属感和依赖感
随着亲子经济的全面爆发，亲子类消费已成社区商业的引流标配，以家庭为单位的消费需求正在受到越来越多的关注。近年来，年轻家庭客群追求体验、个性、自由，育儿理念越发新锐，品质生活诉求持续上升，对亲子互动需求不断增加，亲子消费的中心由基本的衣食住行逐渐发展到教育、娱乐等多元化消费，孩子健康快乐成长成为考虑第一要素。社区商业不仅要考虑孩子的体验，更要注重家长的感受，让家长与孩子共同学习，一起成长。因而寓教于乐的配套设施显然能提高家庭消费的频次，提升亲子客群的归属感和依赖感。陪伴是社区家庭型购物中心的更高进阶，中海环宇商业打造的瀛海环宇坊挖掘“陪同效益”，并从“场景升级”和“内容升级”俩方面入手，刷新了亲子家庭的生活方式。业态方面，瀛海环宇坊引入了国图书店、东方美画、宝贝王等儿童体验成长品牌，还引进乐立方、超U探索家等游乐项目进一步发掘孩子的创造力与想象力。
场景方面，瀛海环宇坊打造城市客厅OPEN HOUSE、近1.5万方公园景观场景、亲子运动场景，其中，3500㎡的屋顶花园、2000㎡的景观露台、北京首个跨层户外登高楼梯等户外空间颇受亲子家庭喜爱。诸多针对区域家庭客群做出的匠心设计，使得瀛海环宇坊成为居民生活的公共基础设施，提升了亲子家庭对于社区商业的依赖感和归属感。让商业与公共服务结合，国外商业比国内商业思考的更早一些。如父母同时在外工作，幼龄儿童放学后的看护成为令人头疼的难题，不少人性化社区开始思考社区幼儿托管的可能性。日本柏叶新城体LaLaport布局公共儿童业态，囊括社区托儿所、社区儿童活动中心、家庭聚会中心及家庭农场等业态，解决社区家庭的儿童教育、亲子休闲娱乐等活动，加强社区的归属感和邻里效应。
日本社区商业综合体LaLaport
我们注意到，亲子业态的发展，为社区商业营销活动提供了良好平台，一系列高品质、丰富的营销活动为亲子互动、文化艺术传播、社交娱乐带来了多元化的消费场景选择，社区商业成为情感交流的载体，而不间断社群活动和公益活动更是提升了消费者的社区归属感和凝聚力。
结语
总体来看，社区商业与人们的“衣食住行”息息相关，在未来也将成为一种全新的生活方式选择，因而相比其他大体量商业项目，社区商业的小体量对于产品的精准度、气质把控及要求更高。那么社区商业如何做好做强？成功落地的关键是什么？该如何把控各项流程？未来社区商业又该如何发展？这些问题需要行业在长期的实践中深入探索。注：本文来源于中联购，版权归原作者所有，内容仅供学习分享，不做商业用途，侵删，谢谢！
