对住在都市里的人而言,便利商店就像机器猫的口袋。
不想做饭的时候,在便利商店买个便当就好;如果赶不上最后一班车回家,你可以去便利店买裤衩;一个人在夜晚行走的时候,远远的看见便利店亮起的灯,就会有种莫名的安全感……仿佛人生中突然冒出来的麻烦,都能在这里迎刃而解。
然而,日本食品工业新闻的一份调查显示,日本人只愿意在一家便利店里呆上三分钟,便利店的地位在下降。
在日本,大家习惯把 FamilyMart 叫成 Famima。2020 年,全家便利店和城市生活方式品牌 Urban Research 共同开发了新店,Urban Famima!!。Urban代表都市,Famima代表全家便利店。
579平米的开放空间分为两个部分,316平米全家便利店经营的“工作辅助区”提供咖啡和食品,263平米的“生活区”由 Urban研究公司负责,提供普通便利店没有的时尚商品。
这一切的目的就是让顾客“在便利店里停下脚步”。
UrbanFamima店里有双方合作研发的独家产品,还有专门为其他品牌的快闪活动开辟出来的区域。
更惊人的是,这家店是在东京最贵的港区,但是店里还设置了38个专门给顾客的办公位。
毕竟,这家店开业的2020年,正好是“共享办公”这个理念在各行各业蓬勃发展的时期。UrbanFamima位于虎之门hills,日立科技,三井住友,脸书等公司的研发部门,也都进驻其中。
虎之门hills
在这种环境下,一个共享空间很显然是“延长客户停留的时间”的好办法。可惜的是,这三年的危机,让门店的人流量锐减了大半,很多原本应该进行的大型活动,都被迫中止了……
但是疫情已结束, UrbanFamima重新焕发出了活力。2024年1月每日顾客数量已达5000人次。
共享办公区背后就是吃的,上班总要吃点什么
这个工作区的设计初衷是为了延长来访者在这里的逗留时间,但是全家也没想到这个区域比“wework 型空间”的效果还要好。
这同时也意味着,作为全家推出实验空间,Urban Famima!! 已经完成了自己实验,它改变了人群的消费习惯,同时也展示了更多实体经营的秘诀,比如如何让人坐得住、如何让人留下来、如何打造更加宜人的办公空间……
这也就意味着,全家的实验空间Urban Famima!!完成了自己的实验,他改变了人们的购物习惯,也展现出了实体商业的更多秘密,怎样让人们坐下来,怎样让人们留下来,怎样创造一个更舒适的办公室环境……
01
绿色开放共享
2层外侧巨大落地窗
UrbanFamima位于虎之门hills二层,在二层外墙的玻璃幕墙处,店铺共设置了四扇门,因此无论宾客的目光落在玻璃后面的哪个位置,都能立刻找到最近的一扇门。
店铺内侧还有2道门,在虎之门hills工作的白领可以快速进出。
通过这六个出入口,UrbanFamima完全开放。就像“中枢心脏”一样,不断的吸引着人流。
从这个入口进入 Urban Famima!! ,可看不出这是一个“便利店”。
UrbanFamima每个入口的“主题”都不一样,有的入口绿意盎然,有的入口充斥着“中古店”的气息,还有的入口有着咖啡角,显得格外平易近人……不同的入口,给人的感觉也不一样。
充满绿色植物的入口连接着商业建筑的第二层平台,“绿色”成为了UrbanFamima的主题!店内,到处都是绿色植物。
“便利店”内的“小花园”。
Urban Famima!!里还可以买到绿色植物,下班后带点“绿色”回家是件很棒的事。
两块区域之间的分割线上,两侧摆放的货物也是泾渭分明。
与此同时, Urban Famima!!店内还分为两个主要区域,分别由“全家”和“Urban Research”分别主导,为顾客提供了足够的细节,让他们驻足停留,或者被吸引去“新发现”。
全家便利店最大的一块区域是“工作辅助区”,里面有饭团,面包,还有一些日常用品,让顾客在工作之余补充体力。
“工作辅助区”里的食物摆放,比起普通的全家便利店来说,显得更加紧凑一些,但各种食物还是分成不同的区域,让人可以挑选。
上班族必备“咖啡角”。
当然,“工作辅助区”也供应便利店特有的“咖啡”和用有机蔬菜做成的零食。
由 Urban Research牵头的“生活辅助区”看上去更像是一个时尚的零售场所,在这里会有各种各样的快闪展示,并有精美的礼品和特别的商品出售。
如今,东京佑天寺的一家名为“SUPERMARKET”的买手店,正以一场“快闪”的形式,向年轻人展示来自全球的各种趣味商品和流行时尚。
悬挂起来的衣物,让空间变得“可以呼吸”。
02
新概念环保非日常办公
尽管“生活辅助区”最初的目的是为了让人们远离工作,并为他们提供一个时尚交流的场所。但是,谁又能说,这些事情不能给工作的人们带来新的灵感?
工作辅助区和生活辅助区之间的过渡区域是一个可供38人使用的“自由工作区”,每个座位上都有电源插座,可以供人们在此聊天和工作。午休期间,人流量特别大,座位特别紧俏!
特别定制的 Urban Famima!! 咖啡杯。
在38个位置上,有很多小型的圆桌,可以让人在上面随意的休息和停留,比起高脚的办公桌来说,这样的地方更容易让人坐下和同事聊天。
与众不同的吊灯,是 Urban Famima!! 的专属风格?
抬头望去,办公空间的天花板上挂着十余盏造型各异的吊灯,显然是对家具的二次利用。
不仅仅是共享办公空间,Urban Research!!店铺的设计和施工均采用了特殊的环保材料。除了“蛋壳墙纸”和环境友好的“蛋壳涂料”外,人们还积极地利用各种废料,利用发电厂的煤灰和回收的咖啡豆来制作建筑内部面板。
室内装饰70%是用环保材料制作的。这种“不可见”的环境保护在城市里特别有意义。
UrbanFamima!!同时,他们也在尝试着以“环保”的态度,为那些来到这里打工的年轻人,解决一些生活上的问题。靠近办公大楼的那一边, UrbanFamima!!还设立了一个「旧衣服回收箱」,以不记名的方式收集市民的旧衣服,以解决都市生活中旧衣回收的时间和经济成本问题。
这本来是2023年7月“生活辅助区”和 Miraibation实验室联合搞的一个快闪,由于效果很好,就一直延续到了现在。2024翻修之后的Urban Research!!并与 commpost等品牌一起马不停蹄地展开了一场类似的“快闪”:对旧衣服进行更新改造。
还有, UrbanFamima!!的商品选品也和“环保”紧密联系在一起。尤其是办公室里的办公用品,都是从海里捡来的塑料废弃物做成的。
UrbanFamima!!还有一些“限定商品”可供消费者选购。露台附近的专属区出售 Urban Research与 HomeHouse联合推出的独家产品。这些独家产品的宣传语,也是以“环保”为关键词。
最火的独家产品是用有机棉和可回收材料制成的手帕、毛巾和特殊设计的绿色杯子, UrbanFamima!!把这些东西以平民化的价格卖给消费者。
UrbanFamima!!已经开始了解年轻人的需求,销售一种新的城市生活方式,首先是“办公”,其次是“环保”。因为比起流量,他们更希望得到年轻人的拥护。
和普通的便利店比起来,UrbanFamima!!它的许多地方看上去就象是一个“杂货店”。也就是这个原因,让 UrbanFamima!!打破“过度包装”和“食品浪费”的固有便利商店形象,成功出圈。
03
轻松户外午休时光
除了室内办公区域,UrbanFamima!!也有户外的座椅。在阳光明媚的日子里,你可以欣赏到建筑上华丽的树荫和虎之门Hills上的一些标志性建筑。
UrbanFamima!!室内共享办公区域的视野宽阔,想放空时,随时可以透过落地玻璃窗欣赏到依附于城市环境的绿化。
UrbanFamima!!店里还有许多“摸鱼”的小玩意,例如白熊扭蛋机,三年里不知有几个人扭到了自己喜欢的白熊呢~
当初宣布进驻虎之门Hills时,全家就说不想再开那种千篇一律的便利商店,人们来了也只是买些生活中的“小东西”,并不会觉得“这里的东西真的很好”。
所以,如果世界有一个你特别想去的便利商店,这家店铺就不仅仅要便利,它必须要所提供的远远超出你想象的价值。
UrbanFamima!!正是出于这种考虑而出现的。
从工作与日常生活需要来看,UrbanFamima!!已基本涵盖了上班族城市生活的各个方面。
呆在 UrbanFamima!!,我们发现,虽然虎之门Hills里到处都是穿着西装的“精英气息”,但UrbanFamima!!的客人,却大都是衣着休闲的青年人。
这些年轻人,倒也不在意别人怎么看,他们已经渐渐接受了在“便利商店”上班的说法。也有人下班离开的时候,随手将自己的旧衣服扔到了垃圾桶里。
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