随着高新技术的变革和消费需求的改变，商业的体验感将更加细致和体贴，与时俱进关注消费者的细微需求。近年来各行各业都在说创新，玩起了新业态。购物中心应该是最心累的那一个，看着惨淡的业绩天天琢磨现在的人都喜欢什么，听说体验式业态火，就开始打造主题街区，举办主题展，引入文创业态。
上海K11那三只可爱的小香猪，曾经吸引了无数都市白领和儿童。对几年前的购物中心来说，像K11这样辟出一小块地方打造一个温馨的“都市农场”，是一种创新，也是吸引人流的方法之一。
如今，“三只小猪”的升级版在中国内地的一些城市悄悄兴起。一些追求新意的购物中心干脆把动物园搬进来，这些室内动物园面积多为2000-3000平方米，堪比主力店，里面饲养了各种萌宠类的小型动物。
在购物中心内引入动物园，对商业地产业内来说并非是稀罕事儿。国内外已有不少企业正在进行这样的尝试。加拿大西埃德蒙顿购物中心、迪拜瓦菲购物中心以及美国尼米尔斯购物中心均开设了室内动物园。国内，已有武汉Zoolung、天津Zoonly动物主题乐园、上海Mr Zoo 小小动物元，和福州超级萌物等等。
马云曾在某次采访时说：“在如今实体商业饱和的环境下，不能总想着怎么‘弯道超车’，而是应该快速地‘换道超车’，开辟另一个品类蓝海。那购物中心将原本应该在室外的动物园引进来，这种业态会将成为一种趋势吗？能否成为体验式业态中新的流量地标呢？
为什么越来越多购物中心开始青睐室内动物园？
在商业地产去存量危机下，购物中心们的生存环境竞争激烈，积极探索新业态，通过打造体验式消费场景来吸引消费者成为当下热门方案。因此也不难理解，动物园等新业态出现。
其次，目前全国绝大多数购物中心都在瞄准家庭客群进行业态定位和调整，室内的小型动物园兼具儿童娱乐、儿童教育、亲子、周边产品零售等多种形式的家庭业态，成为明确的项目定位标识和人流发动机，有更强的黏性和辐射范围。
目前国内购物中心引入动物园的模式
■ 自行开发运营
2017年，几个选择打造室内动物园的购物中心都正式开业了。其中，贵州省遵义市的自由港奥特莱斯，其打造的空中动物园于2017年5月底开业，该动物园是项目的十大主力店之一。这一空中动物园由项目持有人自行开发运营，并有向外地拓展的计划。
■ 引进品牌来运营管理
武汉天地壹方购物中心，则选择引进国外品牌。这家购物中心找到了韩国的室内动物主题乐园品牌——zoolung zoolung。据公开资料，韩国zoolung zoolung主题乐园是韩国知名室内动物园，主打动物互动主题，在韩国颇受欢迎。双方的合作模式是，由购物中心负责投资，zoolung zoolung负责动物引进、饲养，派驻专业团队进行后期的运营管理。武汉的zoolung zoolung是这家动物园的海外首店。或许是被中国市场的广泛潜力所吸引，它在2018-2019年有3-5家店的拓展计划。
这些室内动物园如何收回成本、如何盈利
成本：动物园作为购物中心的主力店，租金水平较一般零售、餐饮都会低很多。但是大头部分在动物的引入、饲养、环境维护更新等。
盈利方式：除了依靠门票收入以外，还通过动物周边产品和个体验式互动项目的销售来实现盈利。
不过最终取决于购物中心定位及平日客流状态，也就是说吸引到的人流越多，这些动物园就能越快盈利。据小编了解，贵州项目2017年5月开业，投入的成本在半年左右收回。成本相对来说不高。武汉项目，也是半年左右能收回成本。
足够成为焦点，但背后难题不能忽视
■ 动物的进出库和饲养
动物的进出库和饲养，需要专业人员操作。且从政策层面看，引入室内动物园需要通过的审批包括：住建部《城市动物园管理规定》；室内动物园环评报告；城市规划部门、市政园林部门等相关部门的审批等，手续相当复杂，这也是此类项目依然较少的原因之一。
引进动物类别上，室内动物园和普通动物园并无区别，但很明显的事实是，在室内实现安全、卫生、生活条件等方面的保障远比室外有更大的困难。
■ 吸引了许多消费者的目光，也面临许多质疑
多家环保组织认为密闭空间养动物对动物身体、心理健康不利。环保组织认为，根据相关规定，5905平方米只够两只大熊猫生活，前提是有足够的地面植被，此外，室内动物园没有自然光照消毒，也可能传播疾病。
不过对此，不少项目开发商回表示会通过利用新风系统、消毒设备以及光催化除臭设备等各种措施来保障室内空气的清洁以及人和动物的健康。并且目前购物中心里的动物园几乎全是小型萌宠动物，像小小动物园来说基本以小宠为主，不涉及保护名录上的生物。
购物中心业态的升级，在一个不断更新的动态变化之中。有数据显示，儿童业态在购物中心中的占比增长显著，从2015年的916.1万平方米增长至2017年的1321.8万平方米，且类型趋于多元化。
关于上述难点，购物中心通过提高设施设备的投入，从规划、环评层面，建立相关的制度法规，实现最大限度降低运营管理的难度和室内封闭环境对动物的影响和保证安全。然而是否能因此突破重重阻碍成为体验式业态中新的流量地标呢？
体验式商业并不是哪家购物中心的装饰品，也不只是一场恢弘的梦，它拥有自身的商业逻辑及模式。一个购物中心中是否需要“体验式业态”、需要什么类型的“体验式业态”，都要建立在项目准确市场定位和业态组合的基础之上，而不是为了追求眼球效应。
回归商业本质、“量体裁衣”做体验，或许才是真正的商业运营之道！
业态全覆盖和生活方式诠释的商业综合体，已成为中国零售市场的新趋势。在此趋势之下，购物中心加快了调改的步伐，以消费者需求及消费群体迭代为切入点，向多元化、立体化、场景化、体验化方向转变。作为购物中心实现差异化竞争的良药，体验式主题消费成为各大购物中心竞相升级的方向。
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